ChezChat, ein 2021 gegründetes europäisches Unternehmen, spezialisiert sich auf die Herstellung von Möbeln für Katzen. Wir bieten unseren anspruchsvollen Kunden eine Auswahl an hochwertigen Produkten, darunter Kratzbäume, Liegeplätze, Kratzmöbel und Spielzeuge sowie weitere Artikel, die das Wohlbefinden Ihres Tieres fördern. Alle unsere Produkte werden in Europa entworfen und gefertigt und stehen für höchste Qualität und Authentizität.
Ihre Bestellung wird innerhalb eines Werktages nach Bestellbestätigung und Zahlungseingang versendet. Sie erhalten per E-Mail einen Sendungsverfolgungslink, der an die von Ihnen beim Kauf angegebene Adresse gesendet wird, sobald der Versand erfolgt ist. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen ab dem Versanddatum ab unserem Lager in Mitteleuropa. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte unsere Seite "Versand- und Lieferbedingungen".
Wir bevorzugen die ausschließliche Nutzung von Online-Zahlungslösungen und arbeiten mit renommierten Plattformen wie PayPal, VISA und Mastercard zusammen, die für ihre Zuverlässigkeit bekannt sind. Diese elektronischen Zahlungsmethoden bieten maximale Sicherheit und gewährleisten eine einfache Abwicklung für unsere Kunden.
ChezChat ist stolz darauf, eine Auswahl an hochwertigen Katzenmöbeln anzubieten und verpflichtet sich, sicherzustellen, dass unsere Auswahl Ihre volle Zufriedenheit erfüllt. Sollten Sie jedoch Ihre Meinung vor dem Versand Ihrer Bestellung ändern oder im Falle eines vom Versanddienstleister verschuldeten Verlusts des Pakets, haben Sie die Möglichkeit, eine Stornierung Ihrer Bestellung sowie eine vollständige Rückerstattung nach Rücksendung der betreffenden Produkte zu beantragen. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte unsere Seite "Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen".
Gemäß den Bestimmungen der gesetzlichen Gewährleistung, wie sie im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) festgelegt sind, gewährt ChezChat seinen Kunden eine Garantie gegen jegliche Mängel, die zum Zeitpunkt des Kaufs oder bei der Lieferung des Produkts auftreten.
ChezChat, gegründet mit dem Ziel, das Wohlbefinden Ihrer Katzenfreunde zu fördern, engagiert sich auch für den Schutz unseres Planeten. Unsere gesamte Produktpalette wird aus umweltfreundlichen und recycelbaren Materialien gefertigt, um sicherzustellen, dass jeder Kauf so CO₂-neutral wie möglich ist und dabei die von der Bundesregierung und dem Umweltbundesamt (UBA) festgelegten Umweltziele berücksichtigt.
Für alle Anfragen oder Fragen bitten wir Sie, uns per E-Mail unter der folgenden Adresse zu kontaktieren: support@chezchat.de. Die Bearbeitungszeit für E-Mails kann zwischen 1 und 3 Werktagen liegen.